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Dual Camera

Dual Capture non funziona o è sparito? Ecco perché

Dual Capture in grigio, assente o la registrazione che si interrompe da sola? Le sette cause in ordine, dalla più comune a quella davvero senza rimedio.

Aggiornato

«Dual Capture non c’è» e «la ripresa con doppia fotocamera continua a fallire» sono due problemi diversi con due serie di cause diverse. Segui l’elenco qui sotto nell’ordine. Le prime voci coprono la maggior parte dei casi.

1. Il tuo iPhone non è uno dei quattro modelli

È di gran lunga la causa più comune, e la più deludente.

Il Dual Capture di Apple esiste su iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro e iPhone 17 Pro Max. L’elenco è completo.

Non c’è sull’iPhone 17e: nonostante il nome, Apple ha lasciato fuori da quel modello le nuove funzioni della fotocamera anteriore. E non c’è su nessun iPhone dal 16 in giù, qualunque sia la versione di iOS.

Soluzione: su un modello non supportato l’hardware sa comunque registrare con entrambe le fotocamere. Lo sa fare dal 2018. Quello che manca è l’interfaccia di Apple. Un’app di doppia fotocamera espone la stessa capacità e arriva fino all’iPhone XR. Controlla il tuo modello nella tabella di compatibilità.

2. Sei in modalità Foto, non Video

Dual Capture appare come opzione solo mentre l’app Fotocamera è impostata su Video. In modalità Foto il menu a sei punti mostra un insieme di controlli completamente diverso, e l’opzione doppia non c’è.

Soluzione: sposta prima il selettore di modalità su Video, poi tocca l’icona a sei punti in alto a destra.

3. La tua versione di iOS è datata

Un iPhone supportato con una versione di iOS più vecchia potrebbe non avere ancora la modalità.

Soluzione: Impostazioni → Generali → Aggiornamento software. Installa quello che viene proposto, riavvia e ricontrolla l’app Fotocamera.

4. Il telefono è troppo caldo

La ripresa simultanea è tra le cose termicamente più impegnative che un iPhone faccia: due sensori, due catene di elaborazione e la composizione dal vivo in un unico flusso codificato. In una giornata calda, sotto il sole diretto o durante una ripresa lunga, il dispositivo si scalda e iOS inizia a proteggersi: prima limitando, poi chiudendo la registrazione.

Segnali: la registrazione si ferma da sola, l’anteprima scatta, o compare un avviso di temperatura.

Soluzione:

  • Togli la custodia. Trattiene il calore.
  • Scendi da 4K a 1080p, il che taglia sensibilmente il carico di codifica.
  • Esci dal sole diretto.
  • Lascia raffreddare il telefono qualche minuto prima della ripresa successiva.
  • Staccalo dalla corrente. Caricare mentre riprendi somma due fonti di calore.

5. La memoria è piena

Il materiale in doppia fotocamera è pesante. Se lo spazio si esaurisce a metà ripresa, la registrazione termina subito e la clip può andare persa.

Soluzione: Impostazioni → Generali → Spazio iPhone. Libera spazio prima delle riprese, non durante. Come cifra indicativa, considera diverse centinaia di megabyte al minuto in 4K.

6. Il Risparmio energetico è attivo

Il Risparmio energetico riduce deliberatamente il margine di prestazioni da cui dipende la ripresa simultanea. Non blocca sempre del tutto la registrazione, ma rende più probabili fotogrammi persi e interruzioni anticipate.

Soluzione: Impostazioni → Batteria → disattiva il Risparmio energetico prima di registrare.

7. I permessi della fotocamera sono stati negati

Questo riguarda le app, non la Fotocamera integrata. Se a un’app di doppia fotocamera è stato negato l’accesso alla fotocamera o al microfono, la ripresa non parte, e l’errore non è sempre evidente.

Soluzione: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Fotocamera, e verifica che l’app sia attiva. Fai lo stesso sotto Microfono. Servono entrambi.

Ancora niente?

Se hai fatto tutte e sette e un dispositivo supportato continua a non registrare:

  1. Chiudi forzatamente l’app Fotocamera o l’app di doppia fotocamera, poi riaprila. Scorri verso l’alto dal basso e allontana la scheda dell’app.
  2. Riavvia l’iPhone. Sblocca sessioni di ripresa incastrate molto più spesso di quanto dovrebbe.
  3. Controlla che nient’altro tenga la fotocamera. Una videochiamata in background (FaceTime, Zoom, qualunque) impedisce a una seconda app di prendere i sensori.
  4. Reinstalla l’app. Le tue registrazioni stanno nella libreria foto, non nell’app, quindi non rischiano nulla.

L’unico caso senza soluzione

Se il tuo iPhone è un iPhone X, 8, 8 Plus o precedente, la ripresa simultanea non è disponibile a nessun prezzo. Quei dispositivi usano un chip A11 o precedente, privo dei percorsi di elaborazione multicamera, e non possono arrivare a iOS 18.6. Nessuna app e nessun aggiornamento cambia la cosa.

Tutto dall’iPhone XR in poi ce la fa. Se sei dal lato giusto di quella linea e l’app Fotocamera di Apple non collabora, Dual Camera è gratis su App Store e ti dà quattro layout invece di uno.

Domande frequenti

Perché Dual Capture non compare nell'app Fotocamera?
Il più delle volte perché l'app Fotocamera è in modalità Foto invece che Video, o perché l'iPhone non è uno dei quattro modelli supportati: iPhone 17, Air, 17 Pro e 17 Pro Max.
Perché la mia registrazione con doppia fotocamera si è fermata da sola?
Di solito calore o spazio. Due catene di ripresa generano parecchio calore, e iOS chiude la registrazione per proteggere il dispositivo. Una memoria piena produce lo stesso effetto.
Aggiornare iOS mi darà Dual Capture?
Solo se hai un iPhone 17 supportato con una versione più vecchia. Su un iPhone 16 o precedente, nessun aggiornamento aggiungerà la funzione.
La modalità Risparmio energetico influisce sulla ripresa con doppia fotocamera?
Può farlo. Il Risparmio energetico riduce l'attività in background e il margine di prestazioni, cioè esattamente ciò che serve alla ripresa simultanea. Disattivalo prima di una ripresa lunga.
Perché il mio video con doppia fotocamera è così pesante?
Due flussi composti in 4K producono un file molto più grande di una clip con una sola fotocamera. Passare a 1080p riduce il bitrate a circa un quarto.